Política de reembolso
Políticas de devolución
En Abella Jewels, cada pieza es seleccionada con dedicación y cuidado. Por esta razón, todas nuestras ventas son finales.
No realizamos devoluciones ni reembolsos, pero si al recibir tu joya notas algún defecto de fabricación, puedes solicitar un cambio dentro de las 72 horas posteriores a la entrega.
¿Recibiste una pieza dañada?
Por favor, notifícanos dentro de las 72 horas posteriores a la entrega, enviando un correo a abellaservicioalcliente@gmail.com o escribiéndonos al 829-639-4859 con:
- Número de pedido
- Foto(s) claras del daño
- Descripción breve del problema
Una vez recibido tu mensaje, nuestro equipo revisará tu caso y te dará respuesta lo antes posible.
Importante:
- No se aceptarán solicitudes fuera del plazo de 72 horas.
- No aplican cambios por mal uso o manipulación inadecuada del producto.